Für die Foremost Hospitality GmbH & Co. KG, Betreiber von Hotels unter Marken wie Holiday Inn und Hilton Garden Inn, haben wir ein Intranet eingeführt, das in allen neun Standorten im täglichen Einsatz ist. Über 300 Mitarbeitende greifen regelmäßig auf die Plattform zu – sei es für Arbeitsanweisungen oder die interne Kommunikation. Herzstück der Lösung ist ein zentrales Wiki, das sowohl standortspezifische Inhalte als auch unternehmensweite Vorgaben vereint. Die Pflege erfolgt zentral durch die Verwaltung, wobei einzelne Hotels ergänzende Informationen hinzufügen können. Ergänzt wird das System durch ein intelligentes Ticketsystem, das für allgemeine Support-Anfragen genutzt wird. Reparaturen oder Störungen können über sogenannte Schnell-Tickets direkt vom Mitarbeitenden gemeldet werden. Auch die interne Kommunikation wurde mitgedacht: Ein integriertes Chatmodul verbindet Mitarbeitende standortübergreifend – schnell, einfach und datenschutzkonform. Zudem bietet das Intranet ein Modul „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ sowie individuelle Mandanten mit eigenem CI pro Hotel. Über eine Schnittstelle zu Personio wird das Nutzer-Onboarding automatisch angestoßen – neue Mitarbeitende erhalten so ab dem ersten Tag Zugriff auf alle relevanten Inhalte. Mit dieser Lösung hat Foremost nicht nur die internen Abläufe professionalisiert, sondern schafft auch ein modernes digitales Arbeitsumfeld für Teams in der Hotellerie.